Kebijakan Privasi Dana Cepat
Tanggal Efektif: 19 Maret 2025
Dengan menggunakan layanan Dana Cepat, Anda mempercayakan informasi pribadi Anda kepada kami. Kami memahami betapa pentingnya tanggung jawab ini, dan kami berkomitmen untuk melindungi informasi Anda serta memberikan kendali penuh kepada Anda atas data pribadi tersebut.
Harap baca Kebijakan Privasi ini dengan saksama untuk memahami bagaimana kami mengelola informasi pribadi Anda. Dengan mengunduh dan menggunakan aplikasi Dana Cepat, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami menghargai kepercayaan Anda dan terus bekerja keras untuk melindungi data pribadi Anda.
1. Pengumpulan Data dan Informasi Pribadi
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi pribadi untuk menyediakan layanan yang optimal dan sesuai dengan kebutuhan Anda. Informasi yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Identitas: Seperti nama lengkap, nomor identitas, tempat dan tanggal lahir, dan informasi lainnya yang mendukung verifikasi identitas Anda.
- Informasi Kontak: Termasuk nomor telepon, dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk menghubungi Anda terkait layanan kami.
- Informasi Finansial: Seperti nomor rekening bank.
- Data Aplikasi yang Terinstal: Kami mengumpulkan informasi terkait aplikasi yang terpasang di perangkat Anda untuk mendukung proses penilaian kelayakan kredit, mencegah potensi penipuan, dan meningkatkan pengalaman penggunaan layanan. Informasi ini mencakup nama aplikasi, kategori, dan waktu instalasi yang dikirimkan secara terenkripsi ke server kami untuk diproses lebih lanjut.
- Kontak: Kami meminta izin untuk mengakses daftar kontak di perangkat Anda guna mendukung proses verifikasi dan keamanan layanan. Data yang kami akses terbatas pada nama, nomor telepon, dan hubungan kontak dengan Anda. Informasi ini digunakan untuk memastikan keakuratan data serta mengantisipasi risiko penipuan.
- SMS: Kami mengumpulkan data SMS terbaru yang berkaitan dengan transaksi keuangan untuk membantu menilai kelayakan kredit dan mempercepat proses persetujuan pinjaman. Data ini dikirimkan dengan aman dan hanya digunakan untuk tujuan analisis keuangan.
- Lokasi (Lokasi Kasar): Kami mengakses informasi lokasi perangkat Anda untuk memastikan Anda berada dalam jangkauan layanan kami dan mendukung verifikasi identitas. Informasi ini juga digunakan untuk meningkatkan keamanan transaksi dan mencegah aktivitas mencurigakan.
- Foto: Kami meminta Anda mengunggah foto identitas atau dokumen pendukung lainnya sebagai bagian dari proses verifikasi identitas dan pencegahan penipuan. Semua foto yang dikirimkan akan dienkripsi dan diproses dengan aman sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Data Perangkat: Kami mengumpulkan data teknis perangkat, seperti nomor IMEI dan versi sistem operasi, untuk memastikan kompatibilitas aplikasi serta meningkatkan keamanan dan kinerja layanan.
2. Penggunaan Data dan Informasi Pribadi
Data dan informasi pribadi yang Anda berikan akan kami gunakan untuk tujuan sebagai berikut:
- Menyediakan Layanan: Mengelola akun Anda, memproses pengajuan pinjaman, menyetujui pinjaman, dan mengirimkan dana ke rekening Anda.
- Menghubungi Anda: Memberikan pemberitahuan terkait status pinjaman, pengingat pembayaran, promosi, atau informasi penting lainnya.
- Meningkatkan Layanan: Mengembangkan dan meningkatkan fitur-fitur dalam aplikasi berdasarkan kebutuhan dan perilaku pengguna.
- Mencegah Penipuan: Melakukan verifikasi identitas, memantau aktivitas mencurigakan, dan melindungi Anda dari risiko penyalahgunaan layanan.
- Memenuhi Persyaratan Hukum: Memproses data sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda di luar dari ketentuan yang telah disebutkan tanpa izin eksplisit dari Anda.
3. Keamanan dan Penyimpanan Data Pribadi
Kami memahami pentingnya menjaga keamanan data pribadi Anda. Oleh karena itu, kami menggunakan berbagai langkah teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda, antara lain:
- Enkripsi Data: Mengamankan data dengan teknologi enkripsi tingkat tinggi saat data dikirimkan atau disimpan.
- Akses Terbatas: Membatasi akses terhadap data pribadi Anda hanya untuk karyawan atau mitra yang memiliki otoritas dan membutuhkan informasi tersebut untuk tujuan layanan.
- Penyimpanan Data: Data pribadi Anda akan disimpan di server yang aman dan dilindungi oleh firewall serta sistem keamanan lainnya.
Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama Anda masih menggunakan layanan Dana Cepat atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data. Jika Anda tidak lagi menggunakan layanan kami, data akan kami simpan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku sebelum akhirnya dihapus secara permanen.
4. Perubahan Data dan Informasi Pribadi
Jika ada perubahan data pribadi seperti nomor telepon atau alamat, harap segera menghubungi tim layanan pelanggan kami agar data Anda tetap akurat.
Kami menyarankan Anda untuk selalu memperbarui informasi pribadi agar tetap akurat dan valid. Jika ada perubahan yang signifikan, kami akan menginformasikan kepada Anda melalui pemberitahuan di aplikasi.
5. Penghapusan Data dan Informasi Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengajukan penghapusan data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami dengan syarat:
Anda tidak memiliki pinjaman aktif di Dana Cepat.
Semua kewajiban finansial Anda telah diselesaikan dengan baik.
Untuk mengajukan penghapusan data, Anda dapat menghubungi kami melalui kontak yang tersedia. Setelah proses penghapusan selesai, semua informasi pribadi Anda akan dihapus secara permanen, kecuali data yang diwajibkan untuk disimpan sesuai peraturan hukum yang berlaku.
6. Penggunaan Nomor Telepon Darurat
Sebagai bagian dari kebijakan keamanan dan verifikasi kami, kami meminta Anda untuk memberikan nomor telepon darurat agar kami dapat menghubungi Anda dalam situasi darurat atau saat tidak dapat menghubungi Anda.
Kami akan menggunakan nomor tersebut hanya untuk:
- Menghubungi orang terdekat Anda jika terjadi risiko gagal bayar atau kendala komunikasi.
- Memverifikasi data jika terjadi ketidaksesuaian informasi yang Anda berikan.
- Mengonfirmasi identitas Anda jika terjadi dugaan penipuan atau penyalahgunaan layanan.
- Kami tidak akan menggunakan nomor telepon darurat untuk keperluan promosi atau hal lain di luar konteks tersebut.
7. Penyangkalan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas:
- Kami tidak akan menggunakan nomor telepon darurat untuk keperluan promosi atau hal lain di luar konteks tersebut.
- Kehilangan Akun atau Data Pribadi: Akibat dari kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan akun, seperti membagikan kode OTP, kata sandi, atau detail akun lainnya.
- Penggunaan Tidak Sah: Jika akun Anda digunakan oleh pihak ketiga tanpa izin karena kelalaian Anda dalam menjaga keamanan akun.
Kami akan berusaha semaksimal mungkin melindungi data Anda, namun Anda juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda sendiri.
8. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan atau perubahan peraturan yang berlaku.
Jika terdapat perubahan signifikan yang mempengaruhi penggunaan data pribadi Anda, kami akan memberitahukan Anda melalui:
Notifikasi di Aplikasi
Kami menyarankan Anda untuk secara berkala memeriksa Kebijakan Privasi ini agar tetap mengetahui bagaimana data Anda dikelola.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi Anda, silakan menghubungi kami melalui:
- Email: [email protected]
Kami akan dengan senang hati membantu Anda menyelesaikan setiap pertanyaan atau permintaan terkait perlindungan data pribadi Anda.